Agence Maximiser les conversions en Suisse romande

Optimisation du taux de conversion (CRO) à Lausanne

L’optimisation du taux de conversion (« conversion rate optimisation » soit CRO) est un ensemble de techniques basées sur l’analyse de données, le feedback et les tests-utilisateurs, dans le but de maximiser vos conversions.

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Definition

Votre agence Optimisation du taux de conversion (CRO) à Lausanne et Genève

Mesurez, repérez ce qui peut être amélioré, faites le changement, et mesurez à nouveau pour vous assurer que le changement porte ses fruits. L'amélioration du taux de conversion passe par une démarche purement objective, qui permet de mettre toute l’équipe d’accord : les résultats permettent de trancher.

Packs

Options courantes à customiser selon vos besoins

Tests qualitatifs par screen recordings

Nous pouvons faire des expériences d'UX et A/B tests en partant d'interviews et de tests utilisateurs qualitatifs. Cela permet de collecter les enregistrements des visiteurs en temps réel (anonymes) afin de constater l'utilisation réelle de l'UI.

Tests quantitatifs par A/B tests

Nous pouvons faire tourner des expériences de split tests pendant le temps nécessaire à récolter un nombre significatif de conversions sur les options testées, depuis votre trafic de site web.

Interviews UX des utilisateur.ice.s

Pour mieux comprendre l'utilisation de votre UX par vos utilisateur.ice.s nous pouvons organiser des interviews par visioconférence avec des échantillons de visiteurs représentatifs. Cela nous permet de récolter des avis utilisateur.ice.s et des suggestions externes à votre équipe.

Bénéfices

Pourquoi nous faire appel pour votre Optimisation du taux de conversion (CRO) en romandie

1

Pour 100 visiteurs, pourquoi pas 100 clients ?

L’optimisation du taux de conversion (CRO) signifie faire en sorte qu’autant de visiteurs possibles deviennent clients (votre “conversion”). Vous avez investi en SEO ou en publicité pour créer du trafic : pas question d'avoir un "tonneau percé" !

2

Ne faites plus des décisions « à l’aveugle »

Mesurer le changement apporté par une modification sur votre site vous permet de savoir exactement l'impact de vos décisions, plutôt que d'avancer sans réel feedback. Cela vous permet d'avoir une méthode commune de travail avec votre équipe, votre management, et de mettre fin aux décisions "subjectives".

3

Votre site ou app en permanente amélioration

Votre site internet ou application n'est pas vouée à ne jamais évoluer entre deux mises à jour. Vous pouvez en permanence mettre en palce de nouveaux tests, et améliorer votre UX et UI de mois en mois à mesure que de nouvelles données sont collectées.

Inclus / Notre approche

Intéressé.e ? Voilà comment nous pouvons procéder et ce qui peut être inclus dans le mandat

#1

Analyse de votre tunnel de conversion

Nous identifions les grandes forces et faiblesses de votre tunnel de converion actuel, en identifiant les grands taux de conversion, et les facteurs qui influencent ces taux.

#2

Design de split tests

En partant de vos segments et des données disponibles, nous allons créer une liste de tests avec résultats espérés: des « hypothèses ». Nous designons les changements nécessaire pour chaque test.

#3

Mise en place et lancement de A/B tests

Nous mettons en place le test sur le site et envoyons 50% de visiteurs sur l’une et l’autre des variations (split testing ou A/B test). Nous mettons en place les outils nécessaire au bon déroulement du test.

#4

Analyse des résultats et nouvelles test cards

Dès que le résultat est statistiquement valable, une des deux versions aura gagné : par l’un des deux designs, l’objectif est atteint de manière significativement meilleure. Il est temps de prévoir le prochain test !

QUELQUES REALISATIONS

Exemples de Optimisation du taux de conversion (CRO) en Suisse romande

Stratégie digitale et gestion complète du marketing digital e-commerce

The Electricianz Watches
Bienne, Canton de Berne
Le Digital Lab est une équipe enthousiaste, complémentaire et super compétente, totalement engagée dans le projet de notre jeune marque horlogère suisse « The Electricianz » depuis le 1er jour ! Merci à vous…
Laurent R.Fondateur
Rapide, efficace, avec un sens aigu du service, Lyketil s'investit dans les projets, n'hésite pas à questionner les briefings pour enrichir la réflexion et apporte plus que ce qui est attendu. Une entreprise avec qui j'ai plaisir de travail au profit de la marque The Electricianz.
Rocco G.Sales & Marketing Director

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3. Développement Web

Convertir avec une plateforme moderne

Nous assurons la création de votre site internet (ou son optimisation) pour faire de chaque visiteur un.e nouveau client.e

Atelier Digital Sprint